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元外資系マネジャーが語る、人を成長させる上司の3つの条件

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『“未来を変える” プロジェクト』では、記事の制作段階でさまざまな方と議論し、フィードバックをいただきながら制作しています。自身のキャリアを築いていく中で、上司との出会いや関わりは重要なテーマです。今回は、「人を成長させる上司の条件」について、元マイクロソフトのマーケティングマネジャーの方に寄稿していただきました。

PROFILE

元マイクロソフトマーケティングマネジャー(53歳)
元マイクロソフトマーケティングマネジャー(53歳)
(インテリジェンス i-common登録)
広告制作会社と広告代理店を経て、マイクロソフト日本法人(現日本マイクロソフト社)に入社。販促ツール制作、広告宣伝部マネージャ、シニアマーケティングコミュニケーションマネジャーなどを歴任。デジタルハリウッドにて「広告宣伝」の講師も務める。広告クリエイティブや販促キャンペーンなど数多く手掛ける。現在はフリーのマーケティングコンサルタント。i-commonに所属し顧問としても活動中。

人を成長させる上司の条件

30年近い社会人生の中で、私は多くの上司と出会ってきました。私を成長させてくれた上司の共通点から見出した、人を成長させる上司の条件をご紹介します。

  1. いい上司は、出社が早い、退社が早い

私を成長させてくれた上司に共通するのが、出社時間の早さと残業時間の少なさです。朝早く出社し自分の仕事をこなすのは当然ですが、私の上司は部下が始業時間からフルスピードで仕事に取り掛かれるような準備をしてくれていました。

私たちが出社したときには、確認が必要だったものに対するフィードバックや各申請書類などにはすべて回答がなされている状態で、部下として一日のスケジュールが組み立てやすい環境ではたらくことができました。

また、急な対応がない場合、残業はしても2時間まで。未婚の上司は、交流会に参加したりスクールに通ったり自分に時間を使い、既婚の上司は昼休みにネットで晩御飯のレシピを見て買い物リストを作成するなど、家族との時間を楽しんでいるようでした。人を成長させる上司は、オンとオフそれぞれの充実感があふれていました。

  1. いい上司は、月曜朝のコミュニケーション量が多い

月曜日の朝にミーティングを設定している会社は多いでしょう。ここで紹介するのは、ミーティングでのコミュニケーションではなく、個々人へのコミュニケーション量が多いということです。

まず、自分が土日何をしていたかを話し、深くなり過ぎないくらいの質問を私たちにしてきます。例えば、土日美味しいもの食べた? など、嫌じゃないコミュニケーションの後に、今週の仕事の懸念点を質問して確認します。当時は、上司による「月曜朝の健康診断」と呼んでいました。

週の半ばではなく月曜の朝にしっかりとコミュニケーションをとることで、モチベーション高く週の頭を過ごすことができていました。

  1. いい上司は、聞く姿勢を見せ、自分からは声をかけない

仕事をスムーズに進めるには、上司とのコミュニケーションが非常に大事です。目に見て上司が不機嫌なときには声をかけづらいでしょう。また、細かく確認を入れられてもペースが乱されてしまうという方も多いはずです。

私の上司は、自分から声をかけて確認することはほとんどありませんでした。そのときは信頼されていると思っていましたが、必要なタイミングでいつも相談できる環境があったことに、後々気がつきました。

私たちの目の前にいるときは常に声をかけやすい雰囲気を出しており、席にいるときは不機嫌な表情や、あわてている様子を見せたことは記憶になく、いつでも落ち着いて話を聞いてくれました。これによって自発的な報連相が自然と身についていったと思います。

自分が上司として心がけていること

ここまでご紹介した1~3によって成長してきた私も、なんとか部下をもてるようになりました。上司から学んだことも実践していますが、私が人を成長させるために意識していることがあります。

それは、部下の意見に対し否定的な答えからは絶対に入らないということです。部下の発言は、私と会社を成長させてくれる宝です。50歳を超えたころから、私以上の人材を育てることが少しずつ楽しくなってきました。

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